Sessões em aberto

É necessário finalizar essa sessão que é do mês que você está tentando fazer a retirada.

A mensagem está informando que há sessões em aberto, você deve fechar as sessões em aberto pelo Gerenciar Sessões.
Administração > Gerenciar Sessões
Selecionará os filtros e depois clicará em Atualizar
Com isso serão exibidos os operadores e você deve clicar no desenho do relógio, onde será mostrada cada sessão em aberto.

esse e o processo para fechar os caixa em gerenciar sessões, busca a situação 'em aberto' e coloca a data inicial e final que você esta tentando gerar os arquivos.

Depois clica no lapis da sessão que esta aberta e vai em adicionar uma correção depois coloca a movimentação como fechamento OK 

Depois de salvo o fechamento a sessão estará finalizada, agora basta tentar gerar os arquivos novamente.